随着時代的變遷,伴随着改革開放(fàng)的一(yī)代人逐步進入老年,與目前健康養老産業市場供需不同的是,互聯網已經深入到這一(yī)代老年人生(shēng)活的方方面面之中(zhōng)。2017年,三部委聯合發布《智慧健康養老産業發展行動計劃(2017-2020年)》,推動我(wǒ)國“養老+互聯網”産業融合發展。
6月15日,和君健康養老産業研究中(zhōng)心攜手中(zhōng)關村(cūn)科技,舉辦“中(zhōng)關村(cūn)科技健康養老産業戰略專家研讨交流會”,邀養老産業投融資、運營資深專家以及多位“互聯網+養老”企業負責人。在近3個小(xiǎo)時的研讨時間裏,各位專家站在行業、投資、運營、創業等不同的角度,針對中(zhōng)關村(cūn)科技健康養老産業戰略各抒己見,深入産業展開讨論。
中(zhōng)關村(cūn)科技是由國美集團控股的技術創新型公司。公司于1999年成立并在深交所挂牌上市,股票(piào)代碼000931。經過多年的不懈努力,企業從最初以醫藥生(shēng)産銷售、建築施工(gōng)、房地産開發及物(wù)業管理四大(dà)闆塊爲支柱的産業經營格局,逐漸确立爲“醫藥大(dà)健康”的發展戰略。通過近幾年的高速發展,公司已在四大(dà)闆塊擁有十多家理念先進、管理規範、産品過硬、極具行業競争力的高品質企業。
在健康養老産業方面,中(zhōng)關村(cūn)科技于2015年确立健康養老闆塊作爲公司發展方向之一(yī),現已設立“久久泰和”、“60+”及“有哎社區”三個品牌開展健康養老業務。
首先,和君健康養老研究中(zhōng)心項目經理秦婧女士從産業、競争、資本與财務四個角度對健康養老産業進行剖析,并表示互聯網将成爲老年人需求新趨勢,中(zhōng)關村(cūn)科技緊抓産業發展前沿,進行提前布局。
養老産業屬于微利行業,需要進行長期價值投資,企業需要進行産業延伸構成複合型業态,在資本市場上才能擁有進一(yī)步發展的空間。雖然在短期内,失能失智高齡老人依然是産業内剛需人群,但活力老人的健康、社交、娛樂等需求依然擁有巨大(dà)的挖掘潛力。未來,中(zhōng)關村(cūn)科技将堅持走“小(xiǎo)前端,寬通路,大(dà)平台,富生(shēng)态”的産業發展之路,“産業運營”與“資本運作”雙通道前進。
專家研讨環節
中(zhōng)關村(cūn)物(wù)聯網産業聯盟副理事長,中(zhōng)關村(cūn)物(wù)聯網智慧健康專委會秘書長,遲勝先生(shēng)首先進行發言。遲勝先生(shēng)指出,目前,和老年人關聯性最強的還是電視,有限電視覆蓋率占到2.4億客戶群,交互通過語音的方式,并建立健康頻道。
他強調,醫養結合線上線下(xià)是分(fēn)不開的,大(dà)健康離不開線下(xià),也離不開醫養。要打通所有的通路,首先,落地覆蓋社區店(diàn)和醫療機構,其次,通過電視手機端打通線上咨詢服務,并加強和數字醫生(shēng)、網絡醫生(shēng)以及實體醫生(shēng)的合作。
接下(xià)來由北(běi)京慧佳養老服務有限公司董事長,民政部國标委專家,北(běi)京市養老服務行業建設指導委員會專家。原擔任北(běi)京市第一(yī)社會福利院院長兼北(běi)京一(yī)福養老服務公司理事長曹蘇娟女士進行發言。曹蘇娟女士從機構運營角度談了自己的看法。首先,曹蘇娟女士認爲,由實體引導到線上的模式涉及到産品,那麽線下(xià)做的時候要有一(yī)個标準,這樣有利于長期規劃的開展。
另外(wài),曹蘇娟女士指出目前養老機構存在很大(dà)的問題,遇到很多瓶頸:一(yī)是硬件的問題,二是有很多存量養老機構慘淡經營,發展起來很困難,需要整合評估形成線下(xià)的實體店(diàn)。曹蘇娟女士還建議,将産品打包,找到合适的對标條件,“短平快”,做到迅速複制。
接下(xià)來賽伯樂綠科投資集團高級合夥人、養老産業委總經理殷宗明先生(shēng)站在投資的角度進行發言。殷宗明先生(shēng)認爲互聯網是用于打通路徑的,這樣才能做到标準化可複制。養老是一(yī)個義利平衡的事業,養老既是公益的,也是要盈利的,産業托起事業。他還強調了人才,護理院培養體系的重要性。
他還指出,養老業務的五大(dà)基礎:(1)大(dà)數據(2)标準化征信平台(3)特餐平台(4)教育培訓(5)金融保險。其中(zhōng),人才培訓一(yī)定是本地化。
接下(xià)來由小(xiǎo)斑馬創始人,海量信息産品經理張明威女士進行發言。小(xiǎo)斑馬社區生(shēng)活圈,以“互聯網+社區”的模式,打造社區公共服務綜合信息平台。作爲創業新人,張明威女士首先就“互聯網+養老”和自己的企業經曆談了對産業的理解和感想,她針對大(dà)家對“老年人對互聯網的接受度是怎麽樣的?”這一(yī)問題的疑問進行了解答。張明威女士指出,有的時候老年人比年輕人玩互聯網玩得轉,還舉了兩個案例:一(yī)個是老年人偏愛拼多多的例子;另一(yī)個是發生(shēng)在身邊的親身經曆,農村(cūn)很多老人靠點擊文章鏈接賺錢。從中(zhōng),她總結出,做互聯網養老最重要的事讓老年人感受到他們是被需要的。
後由老來俏傳媒集團董事長徐玮蔚女士進行發言。徐玮蔚女士首先介紹老來俏公司的業務,公司現在打造的是智慧文化養老,做的是IP,圍繞老年需求在做内容。目前公司業務闆塊主要包括文化活動、養老教育、旅遊旅居、康養服務和養老金融。通過IP,生(shēng)産平台内容,内容賦能社區服務站,社區服務站服務中(zhōng)老年人。
最後和君咨詢高級合夥人張盧鋒先生(shēng)做總結,張盧鋒先生(shēng)感謝大(dà)家所做的分(fēn)享,把思路拓寬了,把資源明确了,落地的環節要大(dà)家共同商(shāng)讨。