10月9日，中(zhōng)關村(cūn)科技旗下(xià)重慶海德實業有限公司（以下(xià)簡稱：重慶海德）召開中(zhōng)秋國慶黃金周工(gōng)作複盤會，就中(zhōng)秋國慶黃金周酒店(diàn)服務接待工(gōng)作進行了全面總結、分(fēn)析，并對四季度工(gōng)作目标任務進行了全面安排和部署。會議由重慶海德總經理鄒洋主持，全體管理層參加。

黃金周工(gōng)作複盤

會上，重慶海德市場銷售負責人首先彙報了今年中(zhōng)秋國慶黃金周期間酒店(diàn)整體經營情況，同時詳細剖析了經營指标同比變化的原因。随後各部門負責人圍繞黃金周期間工(gōng)作運行情況進行了全面總結，闡述了工(gōng)作中(zhōng)的亮點，客觀分(fēn)析了工(gōng)作中(zhōng)存在的問題與不足，并對下(xià)一(yī)步工(gōng)作提出了很多有益的建議和意見。

重慶海德總經理鄒洋對黃金周工(gōng)作進行了全面點評。鄒總指出：

節前酒店(diàn)各部門做了大(dà)量準備工(gōng)作，召開各類溝通協調會落實上級會議精神，各部門分(fēn)工(gōng)明确，責任到人，思想統一(yī)，員工(gōng)幹勁十足。在各部門的通力協作下(xià)，黃金周期間經營取得了較好的成績，這些成績的取得與大(dà)家的辛勤付出是密不可分(fēn)的。

黃金周期間前廳房間銷售、餐飲宴會接待、清潔衛生(shēng)、工(gōng)程安全保障等各方面工(gōng)作開展有條不紊，實現了安全、高效運營。全體員工(gōng)任勞任怨、服務爲先的工(gōng)作表現值得表揚和鼓勵。

酒店(diàn)除部分(fēn)老舊房間設施客觀存在“硬傷”帶來營銷困難外(wài)，在科學分(fēn)析和預測當前旅遊形勢前提下(xià)，房源管控、房價調整以及營銷平台搭建等方面均有所提升，實現酒店(diàn)收益最大(dà)化。鄒總要求，各部門要認真總結、汲取經驗，進一(yī)步理順思路，通過大(dà)數據平台，從銷售渠道、産品、服務、客戶感知(zhī)、周邊競争市場等方面系統分(fēn)析，調整營銷策略，爲下(xià)一(yī)個黃金周打下(xià)堅實的基礎。

四季度工(gōng)作部署

在會上，鄒總通報了重慶海德四季度的經營指标任務，并對工(gōng)作目标任務進行了分(fēn)解和部署。鄒總提出要求：發揚卓越精神，奮力拼搏力争四季度經營工(gōng)作圓滿收官，全面達成年度目标任務。銷售部門要深挖目标客戶潛力，細分(fēn)闆塊，精準營銷；充分(fēn)市場調研，分(fēn)析市場形勢，制定促銷政策，全員推廣；各部門工(gōng)作流程再優化、再培訓，重要事項列入備忘錄，相關部門共享，重點問題以點擴面，延展思考解決辦法；讓優質服務再上新台階；全員高度重視安全生(shēng)産，實現治安、消防零事故目标。

重慶海德中(zhōng)秋國慶黃金周接待工(gōng)作順利圓滿完成，接下(xià)來将繼續再接再厲，努力完成任務目标，中(zhōng)關村(cūn)科技集團也将持續給予重慶海德在發展上的支持，讓重慶海德以更優質的服務品質，爲顧客提供服務。